Eine Zusammenarbeit mit muetwillig ist dann sinnvoll, wenn ein Kind, eine Jugendliche oder ein junger Erwachsener zusätzliche, alltagsnahe Unterstützung benötigt – zur Stabilisierung im bestehenden Lebensumfeld, zur Vermeidung einer Fremdplatzierung oder eines Platzierungsabbruchs oder im Rahmen einer angeordneten Schutzmassnahme.

Wir schaffen Präsenz im Alltag der Klientel – im gewohnten Setting, ob Familie, Pflegefamilie oder Einrichtung. Das stabilisiert akute Situationen, eröffnet neue Handlungsspielräume und reduziert das Risiko von Eskalationen oder Umplatzierungen.

Kontaktaufnahme und Mandatsklärung
Die zuweisende Stelle nimmt Kontakt mit uns auf, idealerweise mit den relevanten Unterlagen zum Auftrag oder Mandat.

Auftragsklärung
Gemeinsam mit der zuweisenden Stelle, der Klientel und – wo einbezogen – dem Familiensystem klären wir Ziele, Rahmenbedingungen und Zuständigkeiten.

Vereinbarung
Die Eckpunkte werden schriftlich festgehalten, abgestimmt auf die Vorgaben des Auftrags beziehungsweise Mandats.

Begleitung
Wir starten die Begleitung im gewohnten Setting der Klientel – mit einer konstanten Bezugsperson, regelmässigem Austausch mit der zuweisenden Stelle und laufender Dokumentation.

Wir arbeiten ergänzend und eng angebunden an das gewohnte Lebensumfeld der Klientel. Pro Einsatz gibt es eine konstante Ansprechperson von muetwillig. Absprachen erfolgen transparent und in enger Zusammenarbeit mit der zuweisenden Stelle sowie den involvierten Bezugspersonen – ohne Parallelstrukturen.

Bei planbaren Situationen
Bei absehbarem Unterstützungsbedarf (z. B. sich zuspitzende Situationen oder bevorstehende Übergänge) planen wir Einsätze gemeinsam und frühzeitig. So können Rahmen, Ziele und Zuständigkeiten sorgfältig geklärt werden.

In akuten Situationen
In dringenden Fällen (z. B. nach einem Konflikt oder bevorstehendem Abbruch) können wir kurzfristig reagieren. Eine rasche Kontaktaufnahme ermöglicht es, den Bedarf realistisch einzuschätzen und zeitnah zu entscheiden, ob ein Notfalleinsatz sinnvoll und umsetzbar ist.

Unsere Leistungen im Bereich SPF/SPE orientieren sich an den tariflichen Grundlagen des Amtes für Jugend und Berufsberatung (AJB). Die Finanzierung erfolgt im Rahmen der ergänzenden Hilfen zur Erziehung gemäss KJG beziehungsweise im Rahmen der angeordneten Schutzmassnahme nach JStG.
Details zum Tarif erhalten zuweisende Stellen auf Anfrage.

Aufträge erfolgen durch die Kinder- und Jugendhilfezentren (kjz) und Beistandschaften des Kantons Zürich sowie durch die Jugendanwaltschaften im Rahmen der persönlichen Betreuung nach Art. 13 JStG.

Nicht geeignet sind Situationen mit akuter Selbst- oder Fremdgefährdung oder primär medizinisch-psychiatrischem Behandlungsbedarf. In solchen Fällen unterstützen wir gerne bei der Klärung passender Anschlusslösungen.